在中東地區(qū)持續(xù)的動蕩背景下，沙特客戶對安全建筑設施的需求從未停歇。近日，一位來自沙特的建材經銷商帶著當地市場的具體需求清單，跨越半個地球來到 #中拓冷彎 實地考察。
驗廠過程中，技術人員帶領客戶依次參觀了各功能區(qū)域。在設計研發(fā)中心，工程師打開三維建模軟件，演示如何根據沙特當地常見的建筑層高和門洞尺寸優(yōu)化卷簾門弧度；機械加工區(qū)里，多臺設備正同時運轉，客戶親手觸摸剛沖壓成型的導軌，感受表面防滑紋路的細膩質感；裝配線上，工人正在組裝一套門軌機，特意放慢動作講解關鍵部件的咬合原理；調試環(huán)節(jié)，技術人員現場模擬了斷電情況下的手動升降功能，這正是客戶清單里特別標注的 "戰(zhàn)時應急需求"。每到一處，客戶都用手機拍攝設備細節(jié)，時不時與隨行翻譯核對筆記。
參觀結束后的洽談會上，客戶反復翻看設備測試報告。當看到中拓提供的往屆中東項目驗收文件時，他主動分享了當地建材市場的痛點："之前用過的設備，往往在高溫天氣里電機罷工，沙塵堆積導致卷簾卡頓。"
此次訂購的設備涵蓋#澳式卷簾門機、#門軌機 等全套生產線，其中多項設計針對中東環(huán)境特別優(yōu)化：卷簾門機采用散熱性能更強的電機外殼，門軌機增加了可拆卸式防塵網，滑道機生產的導軌內側預留了潤滑油加注孔。中拓的技術人員還為客戶提供了一份詳細的《沙漠地區(qū)設備維護手冊》，里面甚至標注了不同季節(jié)的潤滑保養(yǎng)周期。當首批設備進入包裝環(huán)節(jié)時，客戶通過視頻連線看到木箱內側鋪著的防潮油紙，忍不住對項目經理說："這個細節(jié)，比我預想的還要周到。"
中拓團隊在送別客戶時承諾，安排工程師在設備抵達后 48 小時內抵達現場。中拓銷售經理在簽約時說："我們不做夸張的承諾，只希望用可靠的設備，讓每個人，都能感受到一份踏實的保障。"
